{"id":4591,"date":"2019-01-14T22:27:43","date_gmt":"2019-01-14T22:27:43","guid":{"rendered":"http:\/\/dng.145.myftpupload.com\/?page_id=4591"},"modified":"2019-01-14T22:47:58","modified_gmt":"2019-01-14T22:47:58","slug":"lep-plan","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/equestrian.newenglandwebsites.com\/es\/about-us\/policies-documents\/lep-plan\/","title":{"rendered":"Plan de dominio limitado del ingl\u00e9s (LEP)"},"content":{"rendered":"<div class=\"wpb-content-wrapper\"><div class=\"vc_row wpb_row vc_row-fluid\"><div class=\"wpb_column vc_column_container vc_col-sm-2\"><div class=\"vc_column-inner\"><div class=\"wpb_wrapper\"><\/div><\/div><\/div><div class=\"wpb_column vc_column_container vc_col-sm-8\"><div class=\"vc_column-inner\"><div class=\"wpb_wrapper\"><h2 style=\"color: #222222;line-height: 40px;text-align: center\" class=\"vc_custom_heading vc_do_custom_heading text-transform vc_custom_1547504967251\" >Acceso a servicios por personas con LEP<\/h2><\/div><\/div><\/div><div class=\"wpb_column vc_column_container vc_col-sm-2\"><div class=\"vc_column-inner\"><div class=\"wpb_wrapper\"><\/div><\/div><\/div><\/div><div class=\"vc_row wpb_row vc_row-fluid\"><div class=\"wpb_column vc_column_container vc_col-sm-12\"><div class=\"vc_column-inner\"><div class=\"wpb_wrapper\">[stm_posttimeline length=&#8221;35&#8243; year=&#8221;true&#8221; title=&#8221;true&#8221; categories=&#8221;54&#8243;]\n\t<div class=\"wpb_text_column wpb_content_element\" >\n\t\t<div class=\"wpb_wrapper\">\n\t\t\t<p><strong>Introducci\u00f3n<\/strong><\/p>\n<p>Este plan de dominio limitado del ingl\u00e9s (LEP, por sus siglas en ingl\u00e9s) ha sido preparado para abordar las responsabilidades del Distrito de Tr\u00e1nsito del \u00c1rea Sudeste como beneficiario de asistencia financiera federal en relaci\u00f3n con las necesidades de las personas con habilidades limitadas en el idioma ingl\u00e9s. El plan ha sido preparado de conformidad con el T\u00edtulo VI de la Ley de Derechos Civiles de 1964; Circular 47052.1A de la Administraci\u00f3n Federal de Tr\u00e1nsito, fechada el 13 de mayo de 2007, que establece que el nivel y la calidad del servicio de transporte se brindan sin distinci\u00f3n de raza, color u origen nacional.<\/p>\n<p>La Orden ejecutiva 13166, titulada Mejora del acceso a los servicios para personas con dominio limitado del ingl\u00e9s, indica que un tratamiento diferente seg\u00fan la incapacidad de una persona para hablar, leer, escribir o entender el ingl\u00e9s es un tipo de discriminaci\u00f3n de origen nacional. Dirige a cada agencia federal a publicar gu\u00edas para sus respectivos destinatarios, aclarando su obligaci\u00f3n de garantizar que no se produzcan tales discriminaciones. Esta orden se aplica a todas las agencias estatales y locales que reciben fondos federales.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><strong>Resumen del plan<\/strong><\/p>\n<p>El Distrito de Tr\u00e1nsito del \u00c1rea Sudeste (SEAT) es el proveedor de servicios de transporte p\u00fablico en el Condado de New London. SEAT ha desarrollado este Plan LEP para ayudar a identificar pasos razonables para brindar asistencia ling\u00fc\u00edstica a las personas con dominio limitado del ingl\u00e9s que deseen acceder a los servicios proporcionados por SEAT. Tal como se define en la Orden Ejecutiva 13166, las personas LEP son aquellas que no hablan ingl\u00e9s como su idioma principal y tienen una capacidad limitada para leer, hablar, escribir o entender ingl\u00e9s. Este plan describe c\u00f3mo identificar a una persona que pueda necesitar asistencia con el idioma y las formas en que se puede proporcionar la asistencia.<\/p>\n<p>Para preparar este plan, SEAT realiz\u00f3 el an\u00e1lisis de LEP de cuatro factores del Departamento de Transporte de los Estados Unidos (USDOT, por sus siglas en ingl\u00e9s) que considera los siguientes factores:<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>1. El n\u00famero y la proporci\u00f3n de personas LEP en el \u00e1rea de servicio que pueden recibir servicios o es probable que encuentren un programa, actividad o servicio de SEAT.<\/p>\n<p>El personal de SEAT revis\u00f3 el Informe estadounidense de Census American FactFinder de 2011 y determin\u00f3 que aproximadamente 35,518 personas en el Condado de New London [13.7% de la poblaci\u00f3n] hablan un idioma diferente al ingl\u00e9s. De esas 35,518 personas, el 54.7% habla ingl\u00e9s &quot;muy bien&quot; mientras que el 45.3% habla ingl\u00e9s menos que &quot;muy bien&quot;. En el condado de New London, de las personas con dominio limitado del ingl\u00e9s, 14,846 hablan espa\u00f1ol, 12,813 hablan idiomas indoeuropeos, 7,124 hablan Idiomas de Asia y las islas del Pac\u00edfico, y 770 hablan &quot;otros idiomas&quot;.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>2. La frecuencia con la que las personas LEP entran en contacto con los programas, actividades o servicios de SEAT.<\/p>\n<p>El personal de SEAT revis\u00f3 la frecuencia con la que el personal de la oficina, los despachadores y los conductores tienen, o podr\u00edan tener, contacto con las personas LEP. Hasta la fecha, SEAT tiene al menos 2 a 3 solicitudes por mes por tel\u00e9fono para un int\u00e9rprete en espa\u00f1ol. SEAT tiene un promedio de 1,300 llamadas por mes.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>3. La importancia de los programas, actividades o servicios proporcionados por SEAT a la poblaci\u00f3n LEP.<\/p>\n<p>No existe una gran concentraci\u00f3n geogr\u00e1fica de ning\u00fan tipo de personas LEP en el \u00e1rea de servicio para el Condado de New London. La abrumadora mayor\u00eda de la poblaci\u00f3n, 86.3%, habla solo ingl\u00e9s. 5.7% habla espa\u00f1ol o espa\u00f1ol criollo, 4.9% habla idiomas indoeuropeos 2.7% habla idiomas de Asia y las islas del Pac\u00edfico y .3% habla &quot;otros idiomas&quot;. Es m\u00e1s probable que el personal de SEAT se encuentre con personas LEP a trav\u00e9s de visitas a oficinas, conversaciones telef\u00f3nicas y notificaciones. Desde la oficina de impactos en servicios y aumentos de tarifas.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>4. Los recursos disponibles para SEAT y el costo general para proporcionar asistencia LEP.<\/p>\n<p>El personal de SEAT revis\u00f3 los recursos disponibles que podr\u00edan usarse para proporcionar asistencia LEP. SEAT utiliza el distribuidor biling\u00fce para traducir documentos a una traducci\u00f3n al espa\u00f1ol si es necesario. Actualmente, SEAT est\u00e1 investigando una compa\u00f1\u00eda que ofrece una l\u00ednea de idiomas para personas LEP. Esencialmente, se proporcionar\u00edan traducciones a otros idiomas a trav\u00e9s de la l\u00ednea de int\u00e9rpretes telef\u00f3nicos por la cual SEAT pagar\u00eda una tarifa.<\/p>\n<p>Basado en el an\u00e1lisis de cuatro factores, SEAT desarroll\u00f3 su Plan LEP como se describe en la siguiente secci\u00f3n.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Esquema del plan LEP de dominio limitado del ingl\u00e9s<\/p>\n<p>C\u00f3mo SEAT y el personal pueden identificar a una persona LEP que necesita ayuda con el idioma:<\/p>\n<ol>\n<li>Examine los registros para ver si se han recibido solicitudes de asistencia ling\u00fc\u00edstica en el pasado, ya sea en reuniones o por tel\u00e9fono para determinar si la asistencia ling\u00fc\u00edstica podr\u00eda ser necesaria en futuros eventos o reuniones.<\/li>\n<li>Haga que un miembro del personal salude a los participantes cuando lleguen a los eventos patrocinados por SEAT. Al involucrar informalmente a los participantes en la conversaci\u00f3n, es posible evaluar la capacidad de cada participante para hablar y entender el ingl\u00e9s.<\/li>\n<li>Tenga disponibles tarjetas de identificaci\u00f3n de idioma de la Oficina del Censo en las reuniones de SEAT. Esto ayudar\u00e1 a SEAT a identificar las necesidades de asistencia ling\u00fc\u00edstica para futuros eventos y reuniones.<\/li>\n<li>Tenga tarjetas de identificaci\u00f3n de idioma de la Oficina del Censo en todos los veh\u00edculos de tr\u00e1nsito para ayudar a los operadores de veh\u00edculos a identificar las necesidades espec\u00edficas de asistencia ling\u00fc\u00edstica de los pasajeros. Si se encuentra a tales individuos, se instruir\u00e1 a los operadores de veh\u00edculos para que intenten obtener informaci\u00f3n de contacto para dar a la administraci\u00f3n de SEAT para su seguimiento.<\/li>\n<\/ol>\n<p>Medidas de asistencia ling\u00fc\u00edstica<\/p>\n<p>Hay varias formas en que el personal de SEAT responde a las personas LEP, ya sea en persona, por tel\u00e9fono o por escrito.<\/p>\n<ul>\n<li>Publique la Pol\u00edtica del T\u00edtulo VI de SEAT y el Plan LEP en el sitio web de la agencia,\u00a0<a class=\"link\" href=\"http:\/\/www.seatbus.com\/\">www.seatbus.com<\/a><\/li>\n<li>En la medida de lo posible, asigne conductores biling\u00fces a carreras de veh\u00edculos al servicio de grupos con una alta concentraci\u00f3n de pasajeros LEP<\/li>\n<li>En la medida de lo posible, asigne personal biling\u00fce para eventos comunitarios, audiencias p\u00fablicas y reuniones de la Junta Directiva y en las l\u00edneas telef\u00f3nicas de servicio al cliente. Los servicios de asistencia ling\u00fc\u00edstica se organizar\u00e1n con un servicio de traducci\u00f3n profesional. Actualmente, SEAT est\u00e1 investigando una compa\u00f1\u00eda que ofrece una l\u00ednea de idiomas para personas LEP.<\/li>\n<li>Encueste a los conductores de autobuses, al personal de la oficina principal, a los despachadores, a los Supervisores de Operaciones y al a\u00f1o de su experiencia y al contacto con personas LEP durante el a\u00f1o anterior.<\/li>\n<\/ul>\n<p>La formaci\u00f3n del personal<\/p>\n<p>Se proporcionar\u00e1 la siguiente capacitaci\u00f3n al personal de SEAT:<\/p>\n<ol>\n<li>Informaci\u00f3n sobre los procedimientos del T\u00edtulo VI de SEAT y las responsabilidades de LEP<\/li>\n<li>Descripci\u00f3n de los servicios de asistencia ling\u00fc\u00edstica ofrecidos al p\u00fablico.<\/li>\n<li>Uso de tarjetas de identificaci\u00f3n de idiomas<\/li>\n<li>Documentaci\u00f3n de solicitudes de asistencia ling\u00fc\u00edstica.<\/li>\n<\/ol>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Aviso a las personas LEP \/ T\u00e9cnicas de divulgaci\u00f3n<\/p>\n<p>Cuando el personal prepara un documento o programa una reuni\u00f3n, para la cual se espera que el p\u00fablico objetivo incluya personas LEP, los documentos, avisos de reuniones, folletos y agendas se imprimir\u00e1n en un idioma alternativo basado en la poblaci\u00f3n LEP conocida. Los volantes se colocar\u00e1n en los autobuses, la estaci\u00f3n de tr\u00e1nsito y otras \u00e1reas de transferencia principales en nuestras \u00e1reas de servicios. Los anuncios se publicar\u00e1n en el sitio web de SEAT en www.seatbus.com y en los dos peri\u00f3dicos m\u00e1s grandes de la regi\u00f3n.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Seguimiento y actualizaci\u00f3n del plan LEP<\/p>\n<p>SEAT actualizar\u00e1 el LEP como lo requiere USDOT. Como m\u00ednimo, el plan se revisar\u00e1 y actualizar\u00e1 cuando est\u00e9 claro que hay concentraciones m\u00e1s altas de personas LEP presentes en el \u00e1rea de servicio de SEAT. Las actualizaciones incluyen lo siguiente:<\/p>\n<ul>\n<li>C\u00f3mo se han abordado las necesidades de las personas LEP<\/li>\n<li>Determinaci\u00f3n de la poblaci\u00f3n actual de LEP en el \u00e1rea de servicio<\/li>\n<li>Determinaci\u00f3n de si la necesidad de servicios de traducci\u00f3n ha cambiado<\/li>\n<li>Determine si los programas de asistencia en el idioma local han sido efectivos y suficientes para satisfacer las necesidades<\/li>\n<li>Determine si los recursos financieros de SEAT son suficientes para financiar los recursos de asistencia ling\u00fc\u00edstica seg\u00fan sea necesario.<\/li>\n<li>Determine si SEAT ha cumplido completamente con los objetivos de este Plan LEP<\/li>\n<li>Determine si se han recibido quejas sobre el hecho de que SEAT no haya cumplido con las necesidades de las personas con LEP.<\/li>\n<\/ul>\n\n\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n<\/div><\/div><\/div><\/div>\n<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"Access to Services by Persons with LEP[stm_posttimeline length=\"35\" year=\"true\" title=\"true\" categories=\"54\"] Introduction This Limited English Proficiency (LEP) Plan has been prepared to address Southeast Area Transit District\u2019s responsibilities as a recipient of federal financial assistance as they relate to the needs of individuals with limited English language skills. 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