{"id":4591,"date":"2019-01-14T22:27:43","date_gmt":"2019-01-14T22:27:43","guid":{"rendered":"http:\/\/dng.145.myftpupload.com\/?page_id=4591"},"modified":"2019-01-14T22:47:58","modified_gmt":"2019-01-14T22:47:58","slug":"lep-plan","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/equestrian.newenglandwebsites.com\/fr\/about-us\/policies-documents\/lep-plan\/","title":{"rendered":"Plan de comp\u00e9tence limit\u00e9e en anglais (LEP)"},"content":{"rendered":"
<\/div><\/div><\/div>

Acc\u00e8s aux services par les personnes atteintes du LEP<\/h2><\/div><\/div><\/div>
<\/div><\/div><\/div><\/div>
[stm_posttimeline length=”35″ year=”true” title=”true” categories=”54″]\n\t
\n\t\t
\n\t\t\t

introduction<\/strong><\/p>\n

Ce plan de comp\u00e9tence limit\u00e9e en anglais (LEP) a \u00e9t\u00e9 pr\u00e9par\u00e9 pour traiter des responsabilit\u00e9s du District de Transit de la r\u00e9gion Sud-Est en tant que b\u00e9n\u00e9ficiaire de l'aide financi\u00e8re f\u00e9d\u00e9rale dans la mesure o\u00f9 elles concernent les besoins des personnes ayant des comp\u00e9tences limit\u00e9es en anglais. Le plan a \u00e9t\u00e9 pr\u00e9par\u00e9 conform\u00e9ment au titre VI de la loi sur les droits civils de 1964; Circulaire 47052.1A de la Federal Transit Administration dat\u00e9e du 13 mai 2007, qui indique que le niveau et la qualit\u00e9 du service de transport sont fournis sans distinction de race, de couleur ou d'origine nationale.<\/p>\n

Le d\u00e9cret 13166, intitul\u00e9 Am\u00e9liorer l'acc\u00e8s aux services pour les personnes dont la connaissance de l'anglais est limit\u00e9e, indique qu'un traitement diff\u00e9rent fond\u00e9 sur l'incapacit\u00e9 d'une personne de parler, lire, \u00e9crire ou comprendre l'anglais est un type de discrimination d'origine nationale. Il ordonne \u00e0 chaque agence f\u00e9d\u00e9rale de publier des directives \u00e0 l'intention de ses destinataires respectifs, clarifiant leur obligation de veiller \u00e0 ce que de telles discriminations ne se produisent pas. Cette ordonnance s\u2019applique \u00e0 toutes les agences d\u2019\u00c9tat et locales qui re\u00e7oivent des fonds f\u00e9d\u00e9raux.<\/p>\n

 <\/p>\n

R\u00e9sum\u00e9 du plan<\/strong><\/p>\n

SEAT est le fournisseur de services de transport en commun dans le comt\u00e9 de New London. SEAT a \u00e9labor\u00e9 ce plan LEP afin d\u2019aider \u00e0 identifier les \u00e9tapes raisonnables pour fournir une assistance linguistique aux personnes dont la ma\u00eetrise de l\u2019anglais est limit\u00e9e et qui souhaitent acc\u00e9der aux services fournis par SEAT. Tel que d\u00e9fini dans le d\u00e9cret 13166, les personnes du LEP sont celles qui ne parlent pas l'anglais comme langue principale et qui ont une capacit\u00e9 limit\u00e9e \u00e0 lire, parler, \u00e9crire ou comprendre l'anglais. Ce plan explique comment identifier une personne susceptible d\u2019avoir besoin d\u2019une assistance linguistique et comment l\u2019aide peut \u00eatre fournie.<\/p>\n

Afin de pr\u00e9parer ce plan, SEAT a proc\u00e9d\u00e9 \u00e0 une analyse LEP \u00e0 quatre facteurs du d\u00e9partement des transports des \u00c9tats-Unis (USDOT), qui prend en compte les facteurs suivants:<\/p>\n

 <\/p>\n

1. Le nombre et la proportion de personnes LEP dans la zone de service pouvant \u00eatre desservies ou susceptibles de rencontrer un programme, une activit\u00e9 ou un service SEAT.<\/p>\n

Le personnel de SEAT a examin\u00e9 le rapport am\u00e9ricain FactFinder du recensement des \u00c9tats-Unis de 2011 et a d\u00e9termin\u00e9 qu'environ 35 518 personnes dans le comt\u00e9 de New London [13,7% de la population] parlent une langue autre que l'anglais. Sur ces 35 518 personnes, 54,7% parlent anglais \u00abtr\u00e8s bien\u00bb, tandis que 45,3% parlent moins l'anglais que \u00abtr\u00e8s bien\u00bb. Dans le comt\u00e9 de New London, 14 846 personnes dont les comp\u00e9tences en anglais sont limit\u00e9es en anglais, 12 843 parlent des langues indo-europ\u00e9ennes, 7 124 Langues asiatiques et insulaires du Pacifique, et 770 parlent \u00abd\u2019autres langues\u00bb.<\/p>\n

 <\/p>\n

2. La fr\u00e9quence \u00e0 laquelle les personnes du LEP entrent en contact avec les programmes, activit\u00e9s ou services de SEAT.<\/p>\n

Le personnel de SEAT a examin\u00e9 la fr\u00e9quence \u00e0 laquelle le personnel de bureau, les r\u00e9partiteurs et les conducteurs ont, ou pourraient avoir, des contacts avec des personnes du LEP. \u00c0 ce jour, SEAT a au moins 2 \u00e0 3 demandes par mois par t\u00e9l\u00e9phone pour un interpr\u00e8te en espagnol. SEAT re\u00e7oit en moyenne 1 300 appels par mois.<\/p>\n

 <\/p>\n

3. L\u2019importance des programmes, activit\u00e9s ou services fournis par SEAT \u00e0 la population du LEP.<\/p>\n

Il n\u2019existe aucune concentration g\u00e9ographique importante d\u2019individus LEP dans la zone de service du comt\u00e9 de New London. La majorit\u00e9 \u00e9crasante de la population, 86,3%, ne parle que l'anglais. 5,7% parlent espagnol ou cr\u00e9ole espagnol, 4,9% parlent des langues indo-europ\u00e9ennes 2,7% parlent des langues d'Asie et des \u00eeles du Pacifique et 3% parlent \u00abd'autres langues\u00bb. Le personnel de SEAT est le plus susceptible de rencontrer des individus du LEP lors de visites de bureaux, de conversations t\u00e9l\u00e9phoniques et de notifications depuis le bureau d\u2019impacts sur les services et les hausses tarifaires.<\/p>\n

 <\/p>\n

4. Les ressources disponibles pour SEAT et le co\u00fbt global de l\u2019assistance du LEP.<\/p>\n

Le personnel de SEAT a examin\u00e9 les ressources disponibles qui pourraient \u00eatre utilis\u00e9es pour fournir une assistance au LEP. SEAT utilise le r\u00e9partiteur bilingue pour traduire les documents en traduction espagnole si n\u00e9cessaire. SEAT recherche actuellement une soci\u00e9t\u00e9 proposant une ligne linguistique aux personnes du LEP. Essentiellement, les traductions dans d'autres langues seraient fournies via la ligne d'interpr\u00e9tation t\u00e9l\u00e9phonique pour laquelle SEAT paierait des frais.<\/p>\n

Sur la base de l'analyse \u00e0 quatre facteurs, SEAT a \u00e9labor\u00e9 son plan LEP comme indiqu\u00e9 dans la section suivante.<\/p>\n

 <\/p>\n

Aper\u00e7u du plan LEP de comp\u00e9tence limit\u00e9e en anglais<\/p>\n

Comment SEAT et le personnel peuvent-ils identifier une personne du LEP ayant besoin d\u2019une assistance linguistique:<\/p>\n

    \n
  1. Examinez les enregistrements pour voir si des demandes d'assistance linguistique ont d\u00e9j\u00e0 \u00e9t\u00e9 re\u00e7ues, que ce soit lors de r\u00e9unions ou par t\u00e9l\u00e9phone, afin de d\u00e9terminer si une assistance linguistique peut \u00eatre n\u00e9cessaire lors d'\u00e9v\u00e9nements ou de r\u00e9unions futurs.<\/li>\n
  2. Demandez \u00e0 un membre du personnel d\u2019accueillir les participants \u00e0 leur arriv\u00e9e aux \u00e9v\u00e9nements parrain\u00e9s par SEAT. En engageant de mani\u00e8re informelle les participants dans une conversation, il est possible d'\u00e9valuer la capacit\u00e9 de chaque participant \u00e0 parler et \u00e0 comprendre l'anglais.<\/li>\n
  3. Avoir des cartes-\u00e9clair d\u2019identification linguistique du Bureau du recensement disponibles lors des r\u00e9unions SEAT. Cela aidera SEAT \u00e0 identifier les besoins en assistance linguistique pour les \u00e9v\u00e9nements et r\u00e9unions \u00e0 venir.<\/li>\n
  4. Installez des fiches d'identification du langage du Bureau du recensement sur tous les v\u00e9hicules de transport en commun pour aider les conducteurs de v\u00e9hicules \u00e0 identifier les besoins d'assistance linguistique sp\u00e9cifiques des passagers. Si de telles personnes sont rencontr\u00e9es, les conducteurs de v\u00e9hicules seront pri\u00e9s d'essayer d'obtenir les informations de contact \u00e0 donner \u00e0 la direction de SEAT pour un suivi.<\/li>\n<\/ol>\n

    Mesures d'assistance linguistique<\/p>\n

    Le personnel de SEAT r\u00e9pond aux personnes du LEP de diff\u00e9rentes mani\u00e8res, que ce soit en personne, par t\u00e9l\u00e9phone ou par \u00e9crit.<\/p>\n